Услуга Внедрение информационных систем управления ремонтами и ТО оборудования

НПП "СпецТек" оказывает услуги внедрения "под ключ" информационных систем управления основными фондами, техническим обслуживанием и ремонтами (ТОиР). Объектом управления в информационной системе являются процессы технического обслуживания и ремонта основных фондов, а также оперативной эксплуатации оборудования. Оборудование, техника, здания, сооружения, передаточные устройства, средства КИПиА, запчасти и материалы, требуемые для ТОиР, штатные единицы, организации (поставщики, подрядчики и т.д.) становятся объектами учета в создаваемой информационной системе. В качестве базовой программной платформы для создания информационной системы используется EAM/MRO-система TRIM. Этапы работ: 1. аудит системы управления ТОиР, описание процессов ТОиР "как есть", анализ процессов и текущих показателей деятельности в сфере ТОиР, 2. обследование информационной инфраструктуры, состава и возможностей аппаратного и программного обеспечения на предприятии, 3. технико-экономическое обоснование информационной системы управления основными фондами и ТОиР, 4. описание системы "как будет", разработка и согласование проектной документации: * технического задания на внедрение информационной системы, * спецификации на создание базы данных и каталогов оборудования, * спецификации на подсистему анализа и отчетности, * спецификации на внедрение TRIM, * спецификации на модернизацию аппаратных средств и информационной инфраструктуры, * спецификации на конвертеры данных для интеграции с другими информационными системами, * календарного плана внедрения системы. 5. внедрение информационной системы: * создание базы данных по оборудованию (паспортизация) предприятия, с разработкой структуры и системы кодирования, * сбор информации и создание базы данных об эксплуатации оборудования - о надежности и отказах, наработках, техническом состоянии, регламентах, технологических картах и инструкциях, используемых ТМЦ, * разработка аналитической части системы - разработка перечня показателей эффективности (KPI) для каждого процесса, определение критичных процессов с точки зрения достижения целей, определение целевых значений показателей KPI, разработка методик их расчета, * подготовка инструкторов и системного администратора по работе с TRIM, * подготовка аппаратной части проекта, * поставка и установка TRIM для тренажера пользователей, организация учебного класса, подготовка инструкторов тренажера, * установка TRIM в управляющей компании, затем в сетевом варианте в конфигурации "офис-филиалы", * разработка регламентов использования системы, инструкций пользователей, * проведение курсов обучения пользователей силами подготовленных инструкторов, подключение рабочих мест пользователей по мере обучения, * выполнение пуско-наладочных работ, ввод системы в опытную эксплуатацию, 6. опытная эксплуатация: * отработка основных функций системы, * анализ соответствия базы данных системы текущему состоянию предприятия, дополнение и корректировка базы данных, * корректировка аналитических и отчетных форм, инструкций пользователей, * текущее консультирование пользователей, * гарантийное обслуживание системы, установка новых версий ПО, обновлений, изменений, * ввод системы в промышленную эксплуатацию. 7. промышленная эксплуатация: * гарантийное обслуживание системы, установка новых версий ПО, обновлений, изменений, консультирование (поддержка) пользователей, * по истечении гарантийного срока - сервисное обслуживание системы, состав услуг (работ) определяется сервисным договором.